Privacybeleid

Privacyverklaring (AVG) – Droomoplossing

 

 

1. Inleiding

Bij Dream Solution hechten we het grootste belang aan de bescherming van de privacy en vertrouwelijkheid van de gegevens van onze gebruikers. Met deze privacyverklaring willen we u informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze Posbel-software en bijbehorende diensten gebruikt.

 

2. Verzameling van persoonlijke gegevens

Wanneer u Posbel gebruikt, verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Identificerende informatie: naam, e-mailadres, etc.

• Gebruiksgegevens: informatie over uw gebruik van Posbel, zoals uitgevoerde transacties, gekochte producten etc.

• Verbindingsgegevens: IP-adressen, browserinformatie, etc.

Wij verzamelen deze gegevens met het doel onze diensten aan te bieden en te verbeteren, met u te communiceren en u effectieve klantenondersteuning te bieden.

 

3. Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: om Posbel te leveren en uw transacties te verwerken.

• Communicatie: om u te informeren over software-updates, speciale aanbiedingen, etc.

• Verbetering van de dienstverlening: om het gebruik van Posbel te analyseren en onze producten en diensten te verbeteren.

• Klantenservice: om uw vragen te beantwoorden en eventuele technische problemen op te lossen.

 

4. Delen van persoonlijke gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het leveren van Posbel (hosting, etc.).

• Wettelijke naleving: we kunnen uw gegevens vrijgeven als dit nodig is om te voldoen aan de wet, overheidsverzoeken, juridische procedures, enz.

 

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, misbruik of openbaarmaking.

 

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om overdraagbaarheid van uw gegevens.

 

7. Contactpersoon

Als u vragen heeft over onze privacyverklaring of onze privacypraktijken, kunt u contact met ons opnemen via: Dream Solution, Av. Franz Guillaume 59/8 1140 Evere België E-mail: info@posbel.be

 

8. Wijzigingen in de Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen.

Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en per e-mail aan u worden medegedeeld.

 

Datum van inwerkingtreding: 01/01/2023